Clientes do Nubank receberam, na manhã desta sexta-feira (12/06), mensagens por e-mail e pelo aplicativo informando, de forma equivocada, que o Banco Central teria decretado a liquidação extrajudicial da instituição.

O comunicado orientava os usuários a solicitarem ressarcimento pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), o que causou preocupação e relatos de clientes que pensaram em retirar seus recursos.

O Nubank informou que a mensagem ocorreu devido a um “erro operacional pontual”, que já foi identificado e corrigido. A instituição afirmou que continua funcionando normalmente, com licenças ativas e sem qualquer impacto na segurança dos clientes.

O Banco Central também não decretou intervenção ou liquidação do banco. O caso repercutiu nas redes sociais e levantou discussões sobre falhas em sistemas de comunicação de instituições financeiras e a possibilidade de sabotagem através de agentes enterras.